„Jede Police ist einzigartig, denn jedes Schiff ist anders.“ In diesem Mitarbeiterinterview erklärt Ilse Verhage den großen Unterschied zwischen der Arbeit bei einem Schiffsversicherer wie NNPC und einer Krankenversicherung. Sie spricht über die Aufgaben der Abteilung Finance & Control und warum sie beim NNPC genau richtig ist.
Als Ilse Verhage, eine erfahrene Buchhalterin, Anfang 2020 als Managerin der Abteilung Finance & Control beim P&I Club anfing, kannte sie sich in der Schifffahrtsbranche kaum aus. Mittlerweile ist sie mit den Besonderheiten des Sektors vertraut und ist über alle Entwicklungen im Bilde, was ihr in ihrer Rolle als Mitglied des Managementteams zugute kommt.
Was haben Sie gemacht, bevor Sie sich für P&I entschieden haben?
„Vorher habe ich bei einer Krankenkasse gearbeitet, war also bereits in der Versicherungsbranche tätig. Doch beim NNPC hat sich für mich eine neue Welt aufgetan. Ich hatte vorher keine Ahnung von der Schifffahrt, von der Größe des Sektors und wie wichtig er für die niederländische Wirtschaft und die der ganzen Welt ist. Hinzu kommt, dass der NNPC mit sehr unterschiedlichen und vielfältigen Gesetzen und Vorschriften zu tun hat. Als P&I-Club werden wir zum Beispiel von der niederländischen Bank beaufsichtigt, was der Organisation eine ganz andere Dynamik verleiht.“
Was hat Sie eigentlich daran gereizt, beim NNPC zu arbeiten?
„Ich habe beim NNPC angefangen, weil er ein kleiner Versicherer ist. Trotz seiner geringen Größe muss der NNPC die gleichen Regeln einhalten wie ein großer Versicherer. Für einen kleinen Club ist das eine Herausforderung, die mich gereizt hat. Wenn man das mit einer Krankenversicherung vergleicht, wo man leicht eine Million Versicherungsnehmer hat, sind es beim NNPC, dessen Kerngeschäft die Schifffahrt ist, Hunderte. Aber man muss bedenken, dass jeder Versicherte eine andere Police hat, weil jedes Schiff anders ist. Es gibt also eine viel größere Vielfalt, und das erfordert auch mehr Aufmerksamkeit für jedes einzelne Mitglied.“
Wie ist die Abteilung Finance & Control organisiert?
„Unsere Abteilung hat eine stark unterstützende Funktion. Wir sorgen dafür, dass alle Eingangsrechnungen pünktlich bezahlt und Forderungen finanziell abgewickelt werden. Wir sind auch für verschiedene interne Berichte für den Vorstand, den Aufsichtsrat und den Unternehmensbeirat verantwortlich. Außerdem erstatten wir vierteljährlich und jährlich Bericht an die niederländische Zentralbank. Momentan befinden wir uns mitten im Jahresabschluss, bis Anfang April sind wir mit der Erstellung und Prüfung der Jahresberichte beschäftigt.
Als Managerin bin ich teilweise koordinierend und teilweise inhaltlich tätig, sozusagen eine mitarbeitende Vorarbeiterin. Da wir mit engen Fristen arbeiten, vor allem während des Jahresabschlusses, behalte ich unsere Planung genau im Auge. Habe ich etwas vergessen? Ach ja, außerdem schaue ich mir an, wo wir die Abläufe möglicherweise noch reibungsloser gestalten können. Natürlich kommen auch immer wieder spontane Dinge hinzu.
Wichtig für den gesamten NNPC ist, dass wir einen kontrollierten Betriebsablauf haben und interne und externe Veränderungen berücksichtigen. Die Dienstleistungen müssen immer gewährleistet sein, auch wenn Mitarbeiter krank sind. Als kleines Unternehmen muss man flexibel sein.“
Ihre Tätigkeit ist also wichtig für die Kontrolle der Risiken.
„Auf jeden Fall. Zusätzlich zu den Finanzberichten liefern wir Input für das Risikomanagementsystem. Ein wichtiger Teil davon, der jährlich wiederkehrt, ist das ORSA (das steht für „Own Risk & Solvency Assessment“). Damit kalkulieren wir Szenarien, die für die nächsten fünf Jahre gelten könnten. In diesem Jahr waren zum Beispiel die Inflation, eine mögliche Rezession und die Höhe der Rückversicherungsprämie, die für uns von großer Bedeutung ist, sehr aktuell. Für jedes Szenario berechnen wir dann, wie die möglichen Auswirkungen aussehen könnten und ob wir über ausreichend Kapital verfügen. Wir erstellen auch das „ultimative Stressszenario“. Dabei kombinieren wir verschiedene Stressszenarien, um zu sehen, ob der NNPC diesen Sturm überstehen würde. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein solches Szenario tatsächlich eintritt, ist natürlich äußerst gering. Übrigens hat das für 2023 durchgeführte ORSA gezeigt, dass wir über genügend Kapital verfügen, um mit signifikanten Risiken fertig zu werden.“
Sie sagten, dass Ihre Abteilung eine unterstützende Funktion hat. Haben Sie viel Kontakt mit Kollegen?
„Ja, mehr mit Kollegen und anderen Abteilungen des NNPC als mit unseren Mitgliedern. Wir befinden uns zum Beispiel gerade mitten im Prozess der Erstellung der Jahresberichte und der Rechnungsprüfung. Damit sind wir als Finanzabteilung sehr beschäftigt, aber auch alle anderen Abteilungen spielen dabei eine Rolle. Sie stellen zum Beispiel Daten über die Abläufe in ihren Abteilungen oder Artikel für den Jahresbericht zur Verfügung. Da der NNPC ein kleines Unternehmen ist, arbeiten wir mit einem großen Teil des Teams an diesem Prozess. Jeder trägt dazu bei. Diese Zusammenarbeit macht mir wirklich Spaß!“
Was könnten die NNPC-Mitglieder von Ihrer Arbeit dennoch mitbekommen?
„Indirekt werden sie eine Menge bemerken! Unsere Arbeit in der Abteilung trägt zusammen mit meiner Position im Managementteam zur Umsetzung der strategischen Pläne des NNPC bei. Aus dieser Verbindung heraus sehe ich, was getan werden muss, um neue Geschäfte zu starten, welche Prozesse angestoßen und eingerichtet werden müssen. Das hat direkte Auswirkungen auf unsere Wachstumspläne. Oder nehmen Sie das Budget, das wir jedes Jahr im Herbst aufstellen. Das gibt die Richtung für die Höhe der Beiträge vor. Auf der Grundlage des Budgets überlegen wir, ob eine Erhöhung notwendig ist, um ein gutes Ergebnis zu erzielen, und zwar immer noch auf Non-Profit-Basis. Der Ausgangspunkt ist immer ein kostendeckender Beitrag.“
Haben Sie sich inzwischen auch selbst für die Schifffahrt begeistern können?
„Auch wenn ich vorher nicht in der Schifffahrt tätig war, hat es mir immer Spaß gemacht, auf einem Schiff oder Boot unterwegs zu sein. Mich hat, wie gesagt, besonders beeindruckt, wie groß diese Branche ist. Wie viel gefahren wird, wie viele Produkte verschifft werden. Achtzig oder neunzig Prozent des Welthandels werden per Schiff transportiert. Das merkt man auch sofort, wenn auf wichtigen Wasserstraßen die Versorgung ausfällt, was in den letzten Jahren mehrfach geschehen ist. Auch vom NNPC selbst bin ich begeistert. Ich arbeite wirklich gerne hier. Es ist ein kleines Unternehmen mit viel Dynamik, und wenn sich etwas ändert, ist man sehr stark involviert. Jeder ist motiviert, sein Bestes zu geben. Das macht es großartig, hier zu arbeiten.“
Arbeiten bei NNPC
Sind Sie neugierig, ob Sie auch in unser motiviertes NNPC-Team passen würden? Wir sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Kollegen. Alle offenen Stellen finden Sie hier.