‘Elke polis is uniek, omdat elk schip van de volgende verschilt.’ Ilse Verhage duidt in dit medewerkersinterview het grote verschil tussen werken voor een scheepsverzekeraar als NNPC en een zorgverzekeraar. Over de functie van de afdeling Finance & Control en waarom zij helemaal op haar plek zit bij NNPC.
Toen Ilse Verhage begin 2020 als ervaren accountant bij de P&I-club kwam werken als manager Finance & Control, had ze nog nauwelijks een idee van de scheepvaartsector. Inmiddels kent ze de karakteristieken van de sector en is ze volledig op de hoogte alle ontwikkelingen, wat goed van pas komt bij haar rol als lid van het managementteam.
Waar kwam u vandaan voor u in P&I terechtkwam?
‘Hiervoor werkte ik bij een zorgverzekeraar, dus ik zat al in de verzekeringenhoek. Toch ging er een wereld voor mij open bij NNPC. Ik had nog geen idee van de scheepvaart, van de omvang van de sector en hoe belangrijk deze is voor de Nederlandse economie, en die van de hele wereld. Daarnaast heeft NNPC te maken met heel andere en diverse wet- en regelgeving. Zo staan wij als P&I-club onder toezicht van de Nederlandse Bank en dat geeft een andere dynamiek aan de organisatie.’
Wat sprak u eigenlijk aan om bij NNPC te gaan werken?
‘Ik kwam bij NNPC omdat het een kleine verzekeraar is. Ondanks de kleine omvang moet NNPC aan dezelfde regels voldoen als een grote verzekeraar. Voor een kleine club is dat een uitdaging, dat sprak mij aan. Als je het vergelijkt met zorgverzekeringen, waar je makkelijk een miljoen verzekerden hebt, dan heeft NNPC met zeevaart als core business er honderden. Maar besef wel, elke verzekerde heeft weer een andere polis, omdat elk schip van de volgende verschilt. Er is dus veel meer diversiteit en dat vereist per lid meer aandacht.’
Hoe steekt Finance & Control in elkaar?
‘Onze afdeling heeft sterk een ondersteunende rol. Wij zorgen dat alle inkoopfacturen tijdig betaald worden en dat de claims financieel worden verwerkt. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor diverse interne rapportages voor de raad van bestuur, de raad van commissarissen en de raad van advies. Ook rapporteren we ieder kwartaal en jaarlijks aan de Nederlandse Bank. Momenteel zitten we midden in het jaarrekeningtraject, tot begin april zijn we druk met het opstellen en controleren van de jaarrapportages.’
‘Als manager ben ik deels coördinerend en deels inhoudelijk aan het werk, een meewerkend voorman. Omdat we, vooral tijdens het jaarrekeningtraject, met strakke deadlines werken, houd ik onze planning goed in de gaten. Zijn we niets vergeten? Daarnaast bekijk ik waar we mogelijk de processen soepeler kunnen laten lopen. Er komen natuurlijk ook altijd ad hoc-dingen voorbij.’
‘Belangrijk voor heel NNPC is dat we een beheerste bedrijfsvoering hebben, waarbij we anticiperen op interne en externe veranderingen. De dienstverlening moet altijd doorgaan, ook als werknemers een keertje ziek zijn. Als kleine organisatie moet je flexibel zijn.’
Uw werkzaamheden zijn dus van belang voor het beheersen van de risico’s.
‘Absoluut. Naast de financiële rapportages leveren wij input voor het risicomanagementsysteem. Een belangrijk onderdeel daarvan, dat jaarlijks terugkeert, is de ORSA (wat staat voor “Own Risk & Solvency Assessment”). Daarmee rekenen we scenario’s door die van toepassing zouden kunnen zijn in de komende vijf jaar. Dit jaar was bijvoorbeeld inflatie erg actueel, mogelijke recessie, en de hoogte van de herverzekeringspremie, wat voor ons heel relevant is. Per scenario rekenen wij dan door wat de mogelijke effecten kunnen zijn en of wij kapitaalkrachtig genoeg zijn. We zetten ook “het ultieme stressscenario” op. Daarin combineren we verschillende stressscenario’s om te zien of NNPC die storm doorstaat. Nu is de kans dat zo’n scenario precies gebeurt natuurlijk ontzettend klein. De uitgevoerde ORSA van 2023 toonde trouwens aan dat wij voldoende kapitaal hebben om significante risico’s op te kunnen vangen.’
U vertelde dat uw afdeling ondersteunend is. Heeft u veel contact met collega’s?
‘Ja, meer met collega’s en andere afdelingen binnen NNPC dan met onze leden. Wij zitten bijvoorbeeld nu middenin het traject voor de jaarrapportages en accountantscontrole. Daar zijn we als Finance druk mee, maar alle andere afdelingen spelen hier ook een rol in. Die leveren bijvoorbeeld de gegevens aan van de processen van hun afdeling of artikelen voor het jaarverslag. Omdat NNPC een kleine organisatie is, werken we met een groot deel van het team aan dit traject. Iedereen draagt een steentje bij. Die samenwerking vind ik ontzettend leuk!’
Wat kunnen NNPC-leden wellicht wél merken van uw werk?
‘Indirect zullen zij er veel van merken! Ons werk op de afdeling, samen met mijn functie in het managementteam, draagt bij tot de uitvoering van de strategische plannen van NNPC. Vanuit die koppeling bekijk ik wat er allemaal moet gebeuren om te kunnen starten met de nieuwe activiteiten, welke processen er moeten worden gestart en ingericht. Dat heeft direct effect op onze groeiplannen. Of neem de begroting, die we elk jaar in het najaar opstellen. Die geeft richting aan de hoogte van de premie. Op basis van de begroting wordt bekeken of verhoging nodig is om, nog altijd zonder winstoogmerk, een goed resultaat te halen. Het uitgangspunt is altijd een kostendekkende premie.’
Bent u inmiddels zelf enthousiast geworden om ook te gaan varen?
‘Zelfs al zat ik hiervoor niet in de scheepvaart, ik heb het altijd leuk gevonden om te varen. Ik ben, zoals ik eerder al zei, vooral onder de indruk geraakt van hoe groot de sector is. Hoeveel er gevaren wordt, hoeveel producten verscheept. Tachtig of negentig procent van de wereldhandel wordt per schip vervoerd. Dat merk je ook meteen als de aanvoer stokt op belangrijke waterroutes, wat in de afgelopen jaren diverse keren is gebeurd. Enthousiast ben ik ook over NNPC zelf. Ik heb het hier ontzettend naar mijn zin. Het is een klein bedrijf met veel dynamiek, waardoor je heel betrokken bent als er dingen veranderen. Iedereen is gemotiveerd om het beste uit zichzelf te halen. Dat maakt het fantastisch om hier te werken.’
Werken bij NNPC
Nieuwsgierig geworden of u ook bij ons gemotiveerde NNPC-team zou passen? Wij zoeken regelmatig nieuwe collega’s. Bekijk hier alle openstaande vacatures.